Comunicado à imprensa

Smart Assist Remote: conheça a tecnologia inovadora YANMAR para Construção Civil

28/05/pm
Yanmar South America Ltd.

De forma prática e 100% digital, ela vai aumentar o desempenho da sua Miniescavadeira e, principalmente, do seu negócio.

Você já sentiu que, mesmo possuindo boas máquinas para operar em seu negócio, n?o conseguia obter resultados melhores?

Pesquisou, consultou vendedores, verificou seu or?amento, adquiriu o equipamento em que confiava e, no fim, as promessas de aumentar a produtividade em suas obras n?o se cumpriram?

Se a resposta for sim, saiba que você n?o está sozinho(a).

No mercado da Constru??o Civil, existem inúmeros equipamentos à venda que prometem os resultados mais incríveis para o seu negócio, mas independentemente da qualidade, se n?o há uma instru??o técnica da equipe especializada e diferenciais realmente impactantes para os dias de hoje, pode ser que você fique “na mesma”.

Porém, com a YANMAR, além de ter à sua disposi??o os melhores equipamentos, a melhor assistência do mercado e os melhores profissionais para te orientarem, nós te oferecemos mais: tecnologia inovadora!

Hoje, você vai conhecer mais a fundo a tecnologia que valorizou ainda mais as Miniescavadeiras YANMAR: Smart Assist Remote.

Neste artigo você vai entender:

? O que é a Smart Assist Remote;
? Como funciona;
? Quais benefícios ela oferece.

Vamos lá?

Smart Assist Remote: O que é?
Consiste em uma solu??o de suporte total para os portadores de equipamentos de Constru??o Civil YANMAR, mais precisamente as Miniescavadeiras nos modelos VIO20 / VIO25 / VIO27 / VIO30 / VIO35 / VIO55 e VIO80.

é um dispositivo inserido nos equipamentos, e que através de um GPS e um terminal de comunica??o, coleta vários dados sobre as condi??es operacionais da Miniescavadeira em tempo real. Em seguida, esses dados s?o usados para protegê-la, otimizar as condi??es operacionais e, ao mesmo tempo, evitar quebras e outros danos, que podem ter um custo alto.

Com o histórico completo das condi??es de opera??o da máquina e o armazenamento e análise das atividades desempenhadas, a Smart Assist Remote contribui para o aumento da produtividade das suas opera??es, poupa m?o de obra, facilita o gerenciamento do equipamento e contribui para redu??es no custo do ciclo de vida do mesmo.

Resumidamente, é uma tecnologia que confere à sua Miniescavadeira YANMAR ainda mais qualidade, seguran?a e confian?a!

Como funciona?
Primeiramente, os sinais do dispositivo Smart Assist Remote s?o recebidos por satélites GPS e servem para identificar a localiza??o da Miniescavadeira em quest?o.

As informa??es da máquina s?o transmitidas através das mesmas redes móveis utilizadas pelos telefones celulares, de modo que toda a comunica??o seja feita em tempo real.

Em funcionamento, a Smart Assist Remote estará a todo tempo coletando informa??es do equipamento que, ao final de cada mês, geram gráficos nos quais é possível visualizar as condi??es de opera??o diária do mesmo, incluindo dados como:
? Interrup??o do tempo de opera??o;
? Falta de carga do motor;
? Configura??es de fun??o e taxa de uso;
? Sin?nimo de horas de opera??o;
? Horas de opera??o do equipamento.

Todos os gráficos e dados coletados podem ser visualizados na página da Smart Assist Remote, em uma área exclusiva dos clientes em nosso site. Nela, é possível também gerar relatórios diários com base nas informa??es de opera??o.

Quando ocorrem erros na opera??es da máquinas, as notifica??es s?o enviadas pela YANMAR para a pessoa responsável na Concessionária, contendo um código do erro, localiza??o, data e hora em que o mesmo ocorreu. O tempo de inatividade da máquina é minimizado com a rápida a??o dos técnicos, que entram em contato com o cliente final assim que recebem os dados.

Outra possibilidade com a Smart Assist Remote é a determina??o de limites nas áreas de opera??o e tempo de opera??o da máquina pelo próprio cliente. Caso esses limites sejam ultrapassados, o que pode indicar um roubo, por exemplo, s?o enviadas notifica??es de alerta via e-mail.

Como utilizar?
A tecnologia Smart Assist Remote já vem de fábrica nos modelos de Miniescavadeiras VIO20 / VIO25 / VIO27 / VIO30 / VIO35 / VIO55 e VIO80, e é ativada após uma libera??o feita pela concessionária autorizada juntamente ao cliente.

Ao liberar o uso, o cliente recebe login e senha para acessar sua área exclusiva em nosso site, onde terá todas as informa??es coletadas pelo dispositivo. O revendedor responsável também realizará uma explica??o detalhada de como utilizar o sistema para o cliente, de modo que n?o fiquem dúvidas e a comunica??o seja assertiva.

Além do site, os clientes podem acessar a Smart Assist Remote através de seus telefones celulares, fazendo o download do aplicativo do sistema – gratuitamente. Ele está disponível na Google e na App Store, e foi projetado para tornar o manuseio das informa??es obtidas mais fácil, permitindo que o cliente confirme a localiza??o atual de sua máquina, o status operacional e o status mecanico.

Benefícios da Smart Assist Remote
Dentre os já citados acima, essa tecnologia inovadora YANMAR oferece aos clientes diversos benefícios extremamente relevantes, como:

- Horímetro: a concessionária pode conferir o Horímetro do equipamento, se antecipando em oferecer o servi?o de Revis?o;
- Acompanhamento constante e completo: o cliente têm acesso às informa??es operacionais e de localiza??o do equipamento em tempo real;
- Notifica??o instantanea de erros: cores diferenciadas informam que o equipamento está com um alerta de erro (Amarelo / Vermelho), e estes dados s?o enviados para o Revendedor, para que este possa auxiliar o cliente com a quest?o;
- Alerta de roubo: caso o equipamento seja movido para fora do perímetro e horário estipulados, o sistema emite uma alerta de roubo via e-mail tanto para o cliente quanto para a revenda;
- Plataforma online diferenciada: a revenda e o cliente possuem plataformas de acesso distintas de acordo com as suas necessidades, nas quais podem conferir todas as informa??es coletadas pela Smart Assist Remote e emitirem relatórios personalizados e bastantes visuais, de fácil entendimento.

Atualmente, a YANMAR já monitora mais de 400 máquinas no Brasil através da Smart Assist Remote, o que permite o oferecimento de um atendimento ainda mais personalizado e assertivo pela nossa equipe técnica especializada.

Tanto cliente quanto concessionária e assistência conseguem obter informa??es mais precisas sobre o funcionamento dos equipamentos, garantindo que, no caso de falhas, a solu??o seja obtida de forma muito mais rápida e, consequentemente, mais econ?mica.

A Smart Assist Remote é garantia de inova??o, seguran?a e confian?a para os clientes, que poder?o preocupar-se apenas em administrarem seus negócios e obras da melhor forma possível, obtendo resultados cada vez melhores e mais lucrativos, mesmo em meio à crise.

Se interessou? Nossa concessionária autorizada e equipe técnica est?o prontas para te atenderem e oferecerem todas as informa??es acerca desta tecnologia e todos os equipamentos YANMAR de Constru??o Civil.

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Departamento de Marketing
Yanmar South America
TEL: +55 19 3801-9221
E-mail: marketing-ysa@yanmar.com

  • Observa??o: As informa??es contidas nos comunicados à imprensa s?o válidas na época da publica??o e podem ser diferentes das informa??es mais recentes disponíveis.

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