Servi?o e Suporte

Smart Assist Remote

Smart Assist Remote - Vantagens

Smart Assist remoto - 3 pontos Point1 Reduza os custos de manuten??o de sua máquina. Point2 Otimize o funcionamento de seu equipamento. Point3 Contribuindo para melhorar a gest?o de seu equipamento a médio e longo prazo.

O que é o Smart Assist Remote?

O GPS e as informa??es de localiza??o das máquinas de constru??o equipadas com terminais de comunica??o s?o gerenciados por um sistema. é um sistema que monitora as máquinas, de forma remota, que informa rapidamente o tempo de manuten??o e os problemas da máquina através da Internet e tem a finalidade de fornecer sempre servi?os e suporte adequados aos clientes.

Informa??es s?o armazenadas em um banco de dados.

Fornecer "seguran?a"

Sistema anti-roubo, Sistema de notifica??o de erro, Sistema de controle de manuten??es

Suporte "gest?o"

Sistema de controle de uso, Sistema de relatório diário

Página WEB do Cliente

é possível verificar as informa??es de opera??o e manuten??o com diversas ferramentas disponibilizadas através da página WEB (acesso exclusivo do cliente).
Ela pode ser usada para gerenciamento e rápida visualiza??o da condi??o operacional da máquina.
(A tela de opera??o pode variar dependendo do cliente.)

Pagina WEB do cliente

Gerenciamento de status de opera??o

é possível fazer gerenciamento simultaneo de várias máquinas

é possível fazer gerenciamento simultaneo de várias máquinas

Pode-se verificar a posi??o atual e o status operacional da máquina.
é possível gerenciar o tempo de opera??o, a data de opera??o, entre outros.

Relatório diário de trabalho (gest?o ? pesquisa)

Análise e compreens?o do trabalho

Análise e compreens?o do trabalho

Ao inserir os comentários do trabalho realizado, é possível utilizar estas informa??es para posterior analise.

Aviso de Roubo

Detectar e informar comportamento anormal

Detectar e informar comportamento anormal

Ao definir a área de opera??o e o horário de trabalho, torna-se possível aumentar a seguran?a.

Gerenciamento de informa??es de manuten??o

Conhe?a o tempo de manuten??o da máquina

Conhe?a o tempo de manuten??o da máquina

é possível acompanhar os intervalos de manuten??o do equipamento, itens inspecionados e o status de realiza??o destas manuten??es. (O cliente pode inserir comentários acerca destas manuten??es para posterior análise).

Proprietário da Máquina / gerenciamento de usuários

Gerenciamento de várias máquinas

Gerenciamento de várias máquinas

As máquinas podem ser configuradas, individualmente, quanto ao gerenciamento de trabalho e opera??o. é uma fun??o na qual permite que vários usuários possam acessar e monitorar os equipamentos.

Servi?o de Acompanhamento Remoto Inteligente

O sistema monitora as máquinas do cliente e através do status de opera??o, registrando em seu prontuário individual. A YANMAR informará, caso haja, um erro em seu estágio inicial e fornecerá informa??es para um gerenciamento adequado do equipamento.

Servi?o de Acompanhamento Remoto Inteligente

Servi?o de notifica??o de erro

Monitora os componentes eletr?nicos da máquina instalados ao Smart Assist de forma remota e notifica aos responsáveis pela manuten??o, automaticamente, quando ocorrer uma falha.
Informa o local específico da falha antecipadamente, isso contribui para a redu??o do tempo de inatividade do equipamento.

Servi?o de notifica??o de erro

Proposta para manuten??o

é possível apresentar o status operacional da máquina como um gráfico e propor a manuten??o ao cliente.
Além disso, ao exibir a lista de intervalos de manuten??o periódica necessária, podemos orientá-lo sobre como fazer.

Confirma??o da causa da falha

Como identificamos a causa da falha da máquina na qual ocorreu alguma anormalidade em um estágio inicial, é possível fornecer servi?os que n?o inativem a máquina por longos períodos.

Modelos equipados com o Smart Assist Remote

  • *SmartAssist possui características diferente dos demais modelos.